Contigo Perú…!

Taller Ikarus: Servicio de Serigrafía Textil

Taller Ikarus : Escuela de Serigrafía Textil

Bienvenidos a Grupo Ikarus

Somos una empresa familiar fundada por Joy Susano y Yessica Berru en el año 2008.

La idea en un principio fue brindar servicios diseño de modas, gráfico y de estampado textil, para lo cual instalamos un primer taller en el 4to piso de nuestro hogar. Empezamos con lo mínimo y fueron 3 años de arduo trabajo bajo un aprendizaje constante que se convirtió en el complemento perfecto a toda esa experiencia acumulada como trabajadores por mas de 12 años en diferentes empresas textiles, gráficas y publicitarias.

En enero del 2010 empezamos a dictar cursos de serigrafía, este proyecto se dio por sugerencia de algunos de nuestros clientes y seguidores en redes sociales, quienes al ver nuestro trabajo, nos alentaron a hacerlo. Actualmente el Taller Ikarus ya esta en el sexto año consecutivo, con mas de 200 capacitaciones brindadas a aproximadamente 1500 alumnos. Constantemente nos capacitamos y actualizamos a travez de cursos en Lima y sobretodo en el extranjero.

La historia y nacimiento de Ikarus si estaba proyectada desde incluso antes de armar el primer taller y solo fue posible en setiembre del 2011. Con Ikarus volcamos toda nuestra experiencia en desarrollo de producto, diseño y producción textil, elaborando una prenda de altísima calidad, hecha en algodón pima, utilizando tintas ecológicas y gráficas exclusivas de edición limitada.

Finalmente, el 14 de mayo del 2012 constituimos Grupo Ikarus E.i.r.l.

Ikarus es nuestro proyecto de vida, y gracias a esto, nuestro segundo hogar.
Bienvenidos!

Como se fabrica un polo Ikarus?

Ikarus es una marca de diseño independiente creada en setiembre del 2011. Producimos polos con diseños originales, confeccionados con tela 100% algodón pima con doble proceso de lavado, para las serigrafías utilizamos tintas ecológicas.

Actualmente desarrollamos colecciones de polos, camisetas, tanks y sweatshirts para jóvenes, adultos, adolescentes y niños.

Ikarus es una marca que se exporta a diferentes países como Argentina, Brasil, Ecuador, Canadá, España y Japón.

En nuestro país estamos en diferentes tiendas de diseño independiente de Lima y el interior.

Libro de reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a disposición de quién requiera registrar una queja o reclamo. Para cualquier queja o reclamo sobre la Tienda Ikarus, solo sigue los siguientes pasos:

1.- Descarga aquí el archivo Excel “Libro de Reclamaciones”.

2.- Guarda el archivo en tu computadora.

3.- Llena el archivo con tu respectivo reclamo.

4.- Guarda el archivo y envíanoslo adjunto en un correo electrónico a: tienda@ikarus.pe con el asunto “reclamo”.

5.- De conformidad y en cumplimiento del D.S. 011-2011 PCM, el plazo de atención del reclamo es de 30 días calendario desde su presentación.

6.- Nos comunicaremos contigo para confirmar la recepción de tu reclamo.

7.- Debes tener en cuenta que el Libro de Reclamaciones de Tienda Virtual es exclusivo para reclamos o consultas que sean relacionados con temas de la página web de: www.ikarus.pe

 

Donde encontrar polos Ikarus

Puedes realizar tu compra por esta web:
y además estamos en 4 puntos de venta directos de fabrica. Clika en los nombre para más información.

Condiciones de Compra Online:

– El pago se efectua por depósito bancario en Bcp, Interbank ó en el BBVA (cajero, ventanilla, agente, web)

Si realizas el pago por agente o ventanilla debes de abonar 7.50 soles más.

– Realizado el depósito, por favor, avísanos al correo: tienda@ikarus.pe
Si se realiza el pago antes de las 4pm, recibirás tu pedido en un plazo de 48 horas en los envíos dentro de Lima y en un plazo de 72 horas en caso de provincias.

– Sólo se recibirá las confirmaciones de pago (scaner o foto del voucher, email de confirmación) hasta las 4:00 pm: Hora de cierre de despacho.
Luego de las 4 pm los pedidos serán enviados a Olva Courier en la tarde del día siguiente (de esta forma tu pedido será entregado luego de 48 horas útiles a partir de ese día en caso de envío es Lima y 72 horas útiles en caso de envíos a provincias)

– Realizamos los envíos vía Olva Courier. En en el caso de no ubicarte a la hora del reparto, el mensajero regresará hasta en 2 oportunidades más.
Este detalle, además del seguimiento de tu envio, lo puedes monitorear vía web, con el código de remito que te entregaremos una vez realizado el registro en Olva Courier.

– No realizamos envíos sábados, domingos, ni feriados.
Los pedidos que lleguen luego del viernes 4pm, serán enviados el día lunes y llegan el día Martes o Miércoles según destino.

– Grupo Ikarus eirl se responsabiliza en cualquier caso de equivocación -por parte nuestra- de modelo, color o talla o si existe algún desperfecto en la prenda adquirida.

Grupo Ikarus Eirl Ruc 20547977701
Av Canadá 782 Of 401 Urb. Santa Catalina – Lima 13 Teléfono: 265 1799 – 996900188
Horario de atención: Lunes a viernes de 8 a 1 – 2 a 5.30pm