Somos Grupo Ikarus

Hola!
Mi nombre es Joy Susano Valera y soy fundador e instructor de Grupo Ikarus eirl, empresa familiar que diseña, produce y comercializa las marcas Ikarus, Patria, No+Tv y la Escuela // Taller Ikarus.


Apenas finalicé la etapa escolar en 1990, estudié diseño gráfico y logre adquirir experiencia en empresas de pre prensa, prensa y agencias publicitarias, en 1997 descubrí la industria textil a través del diseño y luego aprender todo el proceso de desarrollo de producto en tejido de punto y plano, esto me ayudo a lograr con mucho esfuerzo, dirigir departamentos de diseño y desarrollo de importantes empresas de exportación del país.

En el 2007 decidí junto a mi esposa Yessica Berru, emprender como taller en la serigrafía textil, decisión muy difícil en ese momento ya que era empezar de cero y casi sin capital, solo con el objetivo de hacernos de un trabajo propio y forjar un futuro para nuestra familia.
Es así como nació Taller Ikarus, brindando servicios de impresión textil a diseñadores y empresas. En el  2011 decidimos ofrecer cursos de serigrafía y en ese mismo año lanzamos nuestra propia marca de polos: Ikarus, polos de alta calidad con diseños diferenciados.

En 2016 creamos Patria, con la cual revaloramos a nuestros símbolos nacionales como parte de nuestra identidad histórica.

Ambas marcas están actualmente posicionadas en su mercado objetivo.
En la actualidad y debido a la actual contingencia, nos estamos adaptando y diversificando, luchando a diario por seguir adelante.

Como se fabrica un polo Ikarus?

Ikarus es una marca de diseño independiente creada en setiembre del 2011. Producimos polos con diseños originales, confeccionados con tela 100% algodón con doble proceso de lavado, para las serigrafías utilizamos tintas ecológicas.

Actualmente desarrollamos colecciones de polos, camisetas, tanks y sweatshirts para jóvenes, adultos, adolescentes y niños.

Ikarus es una marca que se exporta a diferentes países como Argentina, Brasil, Ecuador, Canadá, España y Japón.

En nuestro país estamos en diferentes tiendas de diseño independiente de Lima y el interior.

 

Libro de reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a disposición de quién requiera registrar una queja o reclamo. Para cualquier queja o reclamo sobre la Tienda Ikarus, solo sigue los siguientes pasos:

1.- Descarga aquí el archivo Excel “Libro de Reclamaciones”.

2.- Guarda el archivo en tu computadora.

3.- Llena el archivo con tu respectivo reclamo.

4.- Guarda el archivo y envíanoslo adjunto en un correo electrónico a: joy@ikarus.pe con el asunto “reclamo”.

5.- De conformidad y en cumplimiento del D.S. 011-2011 PCM, el plazo de atención del reclamo es de 30 días calendario desde su presentación.

6.- Nos comunicaremos contigo para confirmar la recepción de tu reclamo.

7.- Debes tener en cuenta que el Libro de Reclamaciones de Tienda Virtual es exclusivo para reclamos o consultas que sean relacionados con temas de la página web de: www.ikarus.pe

 

 

Donde encontrar polos Ikarus

(Actualizado en octubre 2020)

Hola!
Debido a la actual contingencia solo estamos atendiendo de forma virtual a través de esta web o al WhatsApp: 996 900 188 o al joy@ikarus.pe

Pero! es posible realizar recojos en nuestro taller / showrrom, previa coordinación al WhatsApp: 996 900 188

Nos encontramos en  Taller Ikarus: Avenida Canadá 782 Of 401 4to piso – Urbanización Santa Catalina – La Victoria – Lima

Muchas gracias por la comprensión!!!

Condiciones de Compra Online:

  • El pago se efectua por depósito bancario en Bcp, Interbank ó en el BBVA (cajero, ventanilla, agente, web) o a través de pago con tarjeta de credito bajo el aplicativo CULQUI
    Ambos procedimientos estan incluidos en esta web.
  • Si realizas el pago por agente o ventanilla debes de abonar 7.50 soles más.
  • Realizado el depósito, por favor, avísanos al correo: joy@ikarus.pe o al wsp 996 900 188
    Si se realiza el pago antes de las 4pm, recibirás tu pedido en un plazo de 3 a 5 dias útiles en los envíos dentro de Lima y en un plazo de 7 dias  útiles en caso de provincias. Sin contar fines de semana ni feriados. Estos tiempos son debido a la actual contingencia.

  • Sólo se recibirá las confirmaciones de pago (scaner o foto del voucher, email de confirmación) hasta las 3:30 pm de lunes a viernes: Hora de cierre de despacho.
  • Luego de las 3:30 pm los pedidos serán enviados  en la tarde del día siguiente (de esta forma tu pedido será entregado luego de 3 a 5 dias útiles a partir de ese día en caso de envío es Lima y 7 dias  útiles en caso de envíos a provincias. Sin contar fines de semana ni feriados.)
  • El seguimiento de tu envio por Olva Courier, lo puedes monitorear vía web, con el código de remito que te entregaremos una vez realizado el registro en Olva Courier.
  • No realizamos envíos sábados, domingos, ni feriados
  • Los pedidos que lleguen luego del viernes 3:30 pm, serán enviados el día lunes y llegan el día Martes o Miércoles según destino.
  • Grupo Ikarus eirl se responsabiliza en cualquier caso de equivocación -por parte nuestra- de modelo, color o talla o si existe algún desperfecto en la prenda adquirida.

Grupo Ikarus Eirl Ruc 20547977701
Av Canadá 782 Of 401 Urb. Santa Catalina – Lima 13 Teléfono 996 900 188